沃尔玛推出五项店内购物AI工具,11月起在App上线

时间:2026-03-04 18:02:45 来源:芜湖fba整柜海运

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沃尔玛推出五项店内购物AI工具,玛推11月起在App上线获悉,出项近日,店内沃尔玛宣布推出五项店内AI新功能,购物工具旨在提升门店购物效率与用户体验。月起


据了解,玛推新功能将在其手机应用内上线,出项面向即将到来的店内假日购物季分阶段向用户开放,预计自11月1日开始逐步上线。购物工具


沃尔玛表示,月起这些工具会根据门店位置进行个性化设置,玛推当顾客进入实体门店并使用应用时即可生效;历史数据显示,出项顾客在店内使用应用购物时,店内人均消费比不使用时高出约25%。购物工具


此次发布的月起五项功能包括:


一是“店内优惠(In-Store Savings)”工具,可一键显示本地门店正在促销的商品,覆盖黑色星期五折扣、价格回调和清仓品,用户还可按品类筛选和在同一界面比较价格,从而更快找到本地折扣商品;


二是增强的搜索与导航功能,支持像线上检索那样查找商品,并能在应用中显示该商品在门店内的具体位置;


三是愿望清单整合(Wish list integration),用户可创建并保存愿望清单,系统一键按通道/货道排序,便于线下快速完成购物;


四是基于生成式AI的派对筹划功能,由沃尔玛的数字助理Sparky增强,能够根据场景自动生成聚会购物清单,覆盖装饰、饮品及零食等所需物品;


五是AI生成的音频摘要(AI-generated Audio Summaries),将商品详情与用户评价浓缩为便于收听的短音频片段,目前已覆盖超过1000款高端美妆产品,方便顾客在店内快速了解商品要点。


此外,沃尔玛还在应用中部署了生成式AI驱动的增强现实(AR)体验,包括“背景选购(Shop the Background)”和“动态展厅(Dynamic Showroom)”。


“背景选购”允许用户在商品图片中直接点击场景内物件将其加入购物车,“动态展厅”则可在三维空间中替换和搭配家具、家居用品,帮助顾客直观预览商品在实际场景中的效果。沃尔玛称,这些AR与发现类功能旨在支持全渠道购物体验并提升商品可视化决策效率。


沃尔玛同时强调,AI功能不仅面向消费者,也延展至其内部运营:Sparky属于沃尔玛构建的四个“超级代理(super agents)”之一,另有为门店员工、合作伙伴与内部软件开发者设计的代理,构成沃尔玛更广泛的生成式与代理式AI布局。


沃尔玛表示,新功能将优先在美国门店与应用内上线,并将在假期期间观察用户使用情况以调整和扩展服务。沃尔玛称,目标是在假日高峰期通过AI与技术减少购物摩擦,使顾客能更快完成购买清单,同时希望这些工具能在提高转化与客单价的同时,改善整体购物体验。


作者✎  Summer/
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