本篇文章给大家谈谈亚马逊ODR是什么？什么是影响ODR指标的因素？对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
有很多刚接触跨境电商不久的亚马影响因素小伙伴第一次听到亚马逊ODR指标都觉得很陌生，甚至不知道是亚马影响因素什么意思。事实上亚马逊odr指标是亚马影响因素非常重要的一个东西，它体现了卖家能否给买家提供一个好的亚马影响因素平台购物体验，那么odr更具体来说到底是亚马影响因素什么呢?本篇文章为小伙伴们一一解答。
亚马逊ODR是亚马影响因素什么？
亚马逊odr是Order Defect Rate的简称。翻译过来的亚马影响因素意思是“订单缺陷率”，这个指标的亚马影响因素计算方法是，在一段时间内所有涉及到一星到二星差评和claim纠纷的亚马影响因素订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。该指标直接反应了卖家是亚马影响因素否能提供一个好的购物体验。如果指标过低，亚马影响因素对店铺的亚马影响因素影响是非常大的。
什么是亚马影响因素影响ODR指标的因素？
1、店铺客服回复时间
亚马逊店铺客服和买家主要是亚马影响因素通过邮件沟通，虽然平台没有对邮件回复有时间限制，亚马影响因素但如果长时间没有回复买家邮件，那么是有可能被投诉，那么就会影响ODR指标了。
4、退货率高
产品退货率高，则说明你的产品不能带给买家良好的购物体验，那么平台就会认定你的产品不好，也会影响ODR指标。
2、产品差评多
亚马逊买家留评率是比较低的，如果这时候买家还给予一个负面评价，那么肯定是会有很大的影响；因为欧美的买家很注重产品体验，避免负面评价，那么就要提升自己的产品质量了。